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Résolution de conflit

9 Occurrences trouvées, Dernière modification : il y a 4 ans

conflit et vous êtes dedans, pas en train de lire cette page. - Vous êtes témoins, tout ça vous secoue ... rez-la. Mais vous n'êtes pas obligés de laisser cette émotion détruire les choses et les gens. Trouvez des façons de canaliser cette énergie pour qu'elle ne blesse personne : en tapa... olère dans ce genre de cas". * Donner du sens à cette souffrance, à travers le dialogue (avec soi, avec

Communication heureuse

8 Occurrences trouvées, Dernière modification : il y a 4 ans

pas vraiment ce dessin. * Je ne comprends pas cette idée. * Je n'ai pas compris, je peux avoir une ... qu'il est déjà là. Lors d'un conflit, appliquer cette règle strictement donne des résultats assez impre... a pas de "faute", mais il faut être conscient de cette dynamique (la responsabilité de chacun) afin de n... elations harmonieuses, il est important d'établir cette distinction. Ce qui est condamnable ou louable, c

Outils techniques de la modération

5 Occurrences trouvées, Dernière modification : il y a 4 ans

n comportement inapproprié ? Qui contacter ? Etc. Cette FAQ doit être facile à trouver ; idéalement elle ... "), afin de pouvoir s'en inspirer par la suite. Cette base de connaissance doit pouvoir être mise à jou... ratrices. Il y a un enjeu important à alimenter cette base de connaissance. C'est un aspect qui peut êt... que "Untel vous gonfle", plutôt que de le dire de cette façon à Untel. ===== Fédérer les signalements ===

Pratique de l'écoute

2 Occurrences trouvées, Dernière modification : il y a 4 ans

face" et discutez avec certains de ses membres. Cette écoute régulière, basé sur l'intuition avant tout... ces personnes, si votre communauté fonctionne de cette façon. Et si les "cheffes" ne sont pas capables d