Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Prochaine révision | Révision précédente | ||
community:moderation [03/07/2019 12:20] – modification externe 127.0.0.1 | community:moderation [30/11/2020 10:36] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1 | ||
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====== Modération ====== | ====== Modération ====== | ||
- | Pour que la communauté dans laquelle on intervient soit un espace agréable à fréquenter, il faut qu'il y ait une modération en place. | + | <WRAP center round info 60%> |
+ | Cette page est une page portail, parce qu'il y a masse de choses à dire et que c'est mieux de découper les thèmes. | ||
+ | </ | ||
- | ===== Trouver les modo ===== | + | <WRAP center round todo 60%> |
- | https:// | + | Trucs à faire : |
- | ==== Où les chercher ==== | + | * article sur [[community:moderation: |
- | ==== Vérifier certaines compétences de bases ==== | + | </ |
- | ===== Former les modo ===== | + | Pour que la communauté |
- | ==== Écoute de la communauté | + | |
- | ==== Gestion des conflits ==== | + | |
- | ==== Apprendre | + | |
- | Laisser des traces pour les autres, pour aider à affiner le traitement des problèmes rencontrés. | + | |
- | ==== Formation aux outils internes ==== | + | |
- | Chaque CMS a ses propres particularités pour la gestion de la modération. Dans l'idéal, | + | |
- | + | ||
- | ===== Le travail sur le terrain ===== | + | |
- | ==== Protéger son identité ==== | + | |
- | La modération | + | |
- | Nécessité d' | + | * [[community:moderation: |
+ | * Formation théorique | ||
+ | * [[community: | ||
+ | * [[community: | ||
+ | * [[community: | ||
+ | * [[community: | ||
+ | * [[community: | ||
+ | * Avoir un outil pour modo (base de connaissance) ET pour les utilisatrices (FAQ, wiki ouvert, etc). Que mettre dedans ? quels types d' | ||
+ | * Laisser des traces pour les autres, pour aider à affiner le traitement des problèmes rencontrés. | ||
+ | * Chaque CMS a ses propres particularités pour la gestion de la modération. Dans l' | ||
+ | * Ajouter une liste des lois (françaises) et de ce qu'il faut appliquer ? | ||
- | ==== Prendre soin de soi ==== | ||
- | Répéter et marteler : il faut prendre soin de nous en tant que modo, cela peut être lourd. Demander du soutien quand ça va pas, exprimer ses ressentis, se donner le droit à la parole. être dans une écoute bienveillante. | ||