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- Résolution de conflit
- ce qui arrive facilement dans les conflits. C'est plus facile d'éviter les dommages si les discussions s... apaisé et respectueux. En cas de conflit, il y a plusieurs rôles possibles : - Vous êtes un des membr... e. L'option de la fuite doit s'envisager d'autant plus qu'il n'y a rien à faire. * Si vous ne pouvez ... dines. Elles sont souvent le signe d'une blessure plus ancienne, très enfouie. Ça ne veut pas dire qu'il
- Communication heureuse
- évoqués dans cet article ont d'autres noms, bien plus sérieux//((Comme hygiène relationnelle, communica... pas mal de points communs. Voir les sources pour plus de détails.)). La communication est essentielle dans un groupe pour avancer ensemble, d'autant plus dans un groupe qui recherche le consensus et le r... n entre dans une communication qui est rapidement plus valorisante... ce qui a des tas d'effets positifs
- Outils techniques de la modération
- t est de donner des guides pour les problèmes les plus classiques. Par exemple : comment interpréter tel... uations, avec des réponses types pour les cas les plus courants (insultes => rappel à tel paragraphe de ... problème similaire. Utiliser des mots-clés est un plus. Au fur et à mesure, cela permet d'affiner le tra... à mener. La base de connaissance sera d'autant plus pratique à utiliser si on peut rapidement filtrer
- Consignes de sécurité pour les équipes modératrices
- lle de ses collègues. Les modèles de menaces les plus évidents sont : * Qu'une personne malveillante ... ant à un risque de décompensation (voir le détail plus loin). ===== Consignes génériques ===== Veillez ... * Les mots de passe sont difficiles à cracker (plus de 12 caractères mélangeant caractères accentués,... e ordinateur ou votre ordiphone quand vous n'êtes plus dessus * Veillez à ce que votre système soit à
- Trouver les modératrices
- s, etc. Dans le même genre, il faut être beaucoup plus vigilant face aux personnes qui se proposent spon... écessaire, lorsque les besoins de modération sont plus grands que le nombre de candidates évidentes. Qu... Ces compétences s’acquièrent assez facilement, le plus important est que la personne ne soit pas contre ... un //(insérer le type de personne détesté trouvé plus haut/un néo-nazi si y'avait rien)// notoire s'ins
- Pratique de l'écoute
- cuter avec certaines personnes du groupe de façon plus approfondie est nécessaire aussi, afin qu'elles p... nt d'éventuels problèmes arriver et laisse un peu plus de temps pour les gérer. Cela permet aussi d'en... es, ne répondent pas aux problématiques et créent plus de problèmes et de frictions qu'elles n'en résolv... ficiellement ou non) et on se retrouve alors avec plusieurs individus dans la même zone, qui n'ont rien