Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- pratique:informatique:checklist:guide_debutant_mail [14/03/2025 09:35] – [Sécurité pour se protéger des bandits] Zatalyz
+++ pratique:informatique:checklist:guide_debutant_mail [05/06/2026 14:27] (Version actuelle) – [Service de notification (mails transactionnels)] Zatalyz
@@ Ligne 42: / Ligne 42: @@
   * "À" ("to") : à utiliser uniquement si vous n'avez qu'un seul interlocuteur, sinon mettez votre propre adresse... Par contre, ne laissez pas ce champ vide, c'est *aussi* une mauvaise pratique.
   * "Cc" : destinataires multiples, mais attention, tout le monde peut voir à qui vous avez envoyé le mail. Il n'y a qu'un seul cas où c'est acceptable : pour une communication familiale, et seulement dans une famille où tout le monde échange ensemble. Sinon, utilisez le format suivant, "CCi".
-  * "Cci" : destinataires multiples et invisibles. Personne ne verra les mails des autres. À utiliser par défaut quand vous avez plus d'un destinataire.
+  * "Cci" : destinataires multiples et invisibles. Personne ne verra les mails des autres. **À utiliser par défaut** quand vous avez plus d'un destinataire.
   * Attention aux réponses groupées : Si vous répondez à un groupe avec "Répondre à tous", cela risque d'utiliser "Cc" et non "Cci" par défaut (et parce que les gens ont souvent des mauvaises pratiques). Ne le faites que si c'est pertinent que chaque destinataire aie la réponse ET que vous avez eu l'autorisation explicite de leur envoyer des mails.
@@ Ligne 57: / Ligne 57: @@
 ==== Rédiger le mail ====
-  * Suivez les règles de politesses. Même si le format se prête à des échanges conçis, "saluer" et "dire au revoir" est plus élégant (à adapter suivant votre interlocuteur. Soigner son orthographe aussi.
+  * Suivez les règles de politesses. Même si le format se prête à des échanges conçis, "saluer" et "dire au revoir" est plus élégant (à adapter suivant votre interlocutrice). Soignez votre orthographe aussi.
   * Toujours mettre un objet (un titre).
     * Jamais de mot tout en majuscules
@@ Ligne 116: / Ligne 116: @@
 ==== Service de notification (mails transactionnels) ====
-Ici on est dans de l'usage très spécialisé. Vous pouvez sauter ce passage si vous ne gérer pas des sites internets (blogs, forum, etc). Il s'agit par exemple des mails de onfirmation de création de compte, notification de réponse à un message, réinitialisation de mot de passe, suivi de commande, etc. Le nom officiel est "mail transactionnel", même quand ce n'est pas lié à un commerce.
+Ici on est dans de l'usage très spécialisé. Vous pouvez sauter ce passage si vous ne gérer pas des sites internets (blogs, forum, etc). Il s'agit par exemple des mails de confirmation de création de compte, notification de réponse à un message, réinitialisation de mot de passe, suivi de commande, etc. Le nom officiel est "mail transactionnel", même quand ce n'est pas lié à un commerce.
 Bien que la plupart des fournisseurs puissent relayer des messages de type notification, suivant la fréquentation de votre site, cela peut facilement faire un grand nombre d'envoi, avec un contenu identique. Et ça, en général, c'est classé comme spam... Sauf en passant par un service programmé pour ça. Il existe des offres gratuites tant qu'on reste à de faibles volumes d'envoi.