Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- pratique:informatique:guide_debutant [25/10/2024 15:55] – Zatalyz
+++ pratique:informatique:guide_debutant [25/10/2024 21:49] (Version actuelle) – Zatalyz
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     * Ne cliquez jamais sur un lien. Surtout si c'est pour payer quelque chose.
+<WRAP center round tip 100%>
+Les grands classiques des techniques d'arnaques par mail :
+  * Chantage et faux piratage :
+    * Votre webcam/ordinateur aurait été piraté et le pirate va "tout révéler"
+    * Il y aurait des images pédopornographiques sur votre ordi
+    * Votre compte sur un site connu va être bloqué parce qu'il a été piraté
+  * Administratif :
+    * Un service de l'état (impots, gendarmerie, caf, pole emploi, perception des amendes) a détecté un problème et vous devez les contacter rapidement.
+    * Votre bulletin de salaire ou autre information serait disponible sur le lien inclus
+  * Commerce :
+    * Livraison de colis : il y a un souci sur la livraison
+    * Vous auriez acheté un produit/service (facture à l'appui)
+    * Un produit révolutionnaire va vous intéresser, concernant souvent votre vie sexuelle (bien que les arnaques au Viagra soient devenus moins fréquentes)
+  * Faux support technique
+    * Votre ordi/un service que vous utilisez a un souci
+    * Votre mot de passe de tel service va expirer
+  * Banque et argent :
+    * Votre banque, Paypal ou autre organisme de paiement va vous suspendre
+    * ... Ou bien vous signale qu'un montant énorme a été prélevé, ou va l'être
+  * Trop beau pour être vrai, et justement, ce n'est pas vrai :
+    * Vous auriez gagné un prix
+    * Vous auriez droit à un remboursement
+    * Une riche veuve/un vieil homme mourrant a besoin de votre aide pour transférer de l'argent
+    * Ou une jolie fille cherche un mari
+  * Et il y en a d'autres mais ce sont les plus classiques ;)
+Toutes ses arnaques partagent quelques points communs :
+  * Le mail fournit un ou des liens pour "régler le problème". Ne cliquez surtout pas dessus.
+  * À un moment ou un autre, il faut débourser de l'argent. Oui, même quand on prétend que vous avez gagné à la loterie. Parfois il faut donner des informations personnelles.
+Il peut arriver qu'un mail de ce type soit légitime (contact d'une administration ou d'un service), mais dans le doute, ne cliquez pas sur les liens ! Rendez-vous sur le site en faisant une recherche internet ou en passant par vos favoris, connectez-vous à votre compte, vérifier, et contactez l'entreprise par son site internet. **Jamais en cliquant dans un lien dans le mail** ; jamais, jamais, jamais.
+</WRAP>
+Par ailleurs, quand quelqu'un vous contacte, vérifiez ceci :
+  * cette personne est-elle introduite par quelqu'un que je connais et que j'ai explicitement autorisé à partager mon mail ?
+  * est-ce un service auquel j'ai souscris ?
+  * est-ce que j'ai passé cette commande ?
+Si la réponse à ces trois questions est non, le contact est dans le meilleur des cas un spammeur et dans le pire un arnaqueur. Jetez ce mail.
+===== Exemples et questionnaire =====
+<WRAP center round todo 60%>
+En cours
+</WRAP>
+Cette partie est pour préparer l'aspect "examen". L'idée : proposer des mises en situation, et demander de sélectionner la ou les pratiques acceptables.
+  - L'école a envoyé un message à tous les parents d'élèves, et les mails de chacun sont visibles.
+    - Je profite d'avoir toutes ces adresses pour parler des services que je propose dans ma nouvelle entreprise.
+    - Je répond à tout le monde.
+    - J'envoie un message à l'émetteur en lui donnant le lien vers bonnes pratiques du mail.
+  - Vous avez organisé un évènement et demandé aux participants de vous laisser leur mail.
+  -
 {{tag>Mail Guide}}