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- Résolution de conflit
- cile d'éviter les dommages si les discussions se font dans un cadre apaisé et respectueux. En cas de c... dans ce cas, peut-être que quelques mots reviendront à travers la colère et arriveront à limiter les dégâts. Vous avez le droit d'être envahi par une émot... rène de jeu... Les émotions "envahissantes" ne sont jamais anodines. Elles sont souvent le signe d'un
- Communication heureuse
- re sourire. Les concepts évoqués dans cet article ont d'autres noms, bien plus sérieux//((Comme hygiène... tion non violente, et divers noms de méthodes qui ont pas mal de points communs. Voir les sources pour ... plus important est de les prévenir, et c'est ce dont il est question ici. ===== Exprimer ce qu'on res... e sent touché, fatigué, enthousiasmé... Les deux sont très liés, mais dans le cadre d'une communication
- Trouver les modératrices
- a communauté grandit. Les pouvoirs de modération sont donnés aux membres actifs depuis un moment et aya... tirer les personnes ayant des problématiques qui vont leur faire répondre à l'annonce et poser de nombr... ite. Cela permet aussi de recruter des personnes dont on a déjà eu l'occasion de voir la pondération, l... er les méthodes de signalement **à bon escient** sont de bonnes recrues potentielles. Mais l'annonce
- Pratique de l'écoute
- tes qu'on va poser et les choix qu'on va faire seront bien accueillis. ===== Écoute de la communauté... in qu'elles puissent vous transmettre ce qu'elles ont remarqué, leur sentiment. Assurez-vous d'avoir un... é sur l'intuition avant tout, permet de voir en amont d'éventuels problèmes arriver et laisse un peu pl... qu'elles encadrent et prennent des décisions qui sont alors mal perçues, ne répondent pas aux problémat
- Outils techniques de la modération
- ous aider à trouver les outils qui vous simplifieront la vie... ===== Base de connaissance ===== La ba... e mentale sur les mêmes problèmes. Ces rapports ont aussi une valeur éducative pour les modératrices ... lé, utilisateur, date, etc. Les messages types sont intéressants à avoir dans votre base de connaissa... suivant les problèmes remontés. Les interventions ont tendance à se ressembler à partir d'un certain vo
- Consignes de sécurité pour les équipes modératrices
- ègues. Les modèles de menaces les plus évidents sont : * Qu'une personne malveillante accède à un de... ques d'hygiène numérique : * Les mots de passe sont stockés de façon sécurisées (via des logiciels co... iki/Bitwarden|Bitwarden]]) * Les mots de passe sont difficiles à cracker (plus de 12 caractères mélan... cture. Le tout hébergé sur des serveurs fiables, dont vous connaissez les administratrices. Chaque st