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- Trouver les modératrices
- ter des personnes dont on a déjà eu l'occasion de voir la pondération, le type de réaction dans des mome... on modère !) Attention, quelqu'un aimant le pouvoir peut être un excellent modérateur ; mais il faut éviter d'avoir trop de personnes avec ce type de caractère dans ... e modératrice. Les personnes recrutées devront avoir les compétences suivantes (au recrutement, ou à l
- Communication heureuse
- ms de méthodes qui ont pas mal de points communs. Voir les sources pour plus de détails.)). La communic... pas cette idée. * Je n'ai pas compris, je peux avoir une nouvelle explication ? </WRAP> Le fond du di... de détails sur la résolution de conflits ouverts voir [[gestionconflit|l'article sur la question]]. Mai... ir blessé ! C'est la responsabilité de l'autre d'avoir dit ces mots, mais c'est votre responsabilité de
- Résolution de conflit
- être, mais vous vous dites que vous n'avez rien à voir avec tout ça. - Vous n'êtes pas engagé dans le ... e. Ça ne veut pas dire qu'il faut forcément aller voir un psy, et non, vous n'êtes pas fou ; bien qu'un ... ns le cas de harcèlement et d'insulte, il peut y avoir dépôt de plainte auprès de la justice, amenant à ... sentiment peut varier énormément : * Plaisir à voir une bonne baston, par exemple quand on est specta
- Outils techniques de la modération
- toutes les participantes. Il est intéressant d'avoir deux bases : l'une pour les modératrices, l'autre... * Comment utiliser les outils de modération (où voir les signalements, comment traiter un ticket((On p... formatique.)), etc.). Dans l'idéal, il devrait y avoir au moins un article par outil utilisé dans votre ... a gestion des divers cas ("rapports"), afin de pouvoir s'en inspirer par la suite. Cette base de conna
- Pratique de l'écoute
- l'écoute. Il est important de prendre de temps de voir ce qui se passe, d'entendre ce qui se dit, et de ... === Écoute de la communauté ===== Cela demande d'avoir une vue d'ensemble et des retours en particulier.... il faut généralement un certain volume pour percevoir les différents courants qui traversent le groupe.... les ont remarqué, leur sentiment. Assurez-vous d'avoir un éventail de profils assez large, afin de ne pa
- Consignes de sécurité pour les équipes modératrices
- à porter, amenant à un risque de décompensation (voir le détail plus loin). ===== Consignes génériques... dans d'autres services (non, vous ne pouvez pas avoir le même mot de passe pour vos mails et pour un mé... ec vos autres comptes personnels. Nul ne doit savoir que Moderator789 est aussi Cat_wow_Lili73. Cela p... que tout le mal qu'elle pense des chiens, sans se voir reprocher le fait qu'elle est modératrice ; cela