Gestion de communauté

Cet espace du wiki me sert à organiser un travail au long cours sur l'animation et la gestion d'une communauté.

Ce travail s'appuie entre autre sur ce qui a été réalisé au sein de Khaganat et Framasoft.

Ces textes sont rédigés de façon non-binaire : parfois au masculin, parfois au féminin1). J'harmoniserais ça par la suite, dans un sens ou l'autre pour les relectures.

En attendant, tout ça reste du brouillon, tout est susceptible de changer. Contactez-moi si vous voulez en discuter !

Trucs à faire :

  • Harmoniser tous les textes au féminin (cela permettra de mieux se rendre compte de certaines formulations à la con). Après relecture/finalisation, on fera une version au masculin pour les réfractaires, c'est pas le plus compliqué.
  • Retrouver les sources et la bibliographie, c'est pas comme si les ressources utiles manquaient…
  • Relire, vérifier les liens.
  • Ça reste sur ce wiki ? Ou on met ça dans un endroit plus sérieux ? Quel que soit le choix, de toute façon il faudra en générer un epub, plus simple à lire.
  1. Problématique et champ de l'intervention
  2. Langages métiers, culturels et traductions : les divers type de contribution (TODO, manque la fin)
  3. Trouver l'animatrice
  4. Identité et cible
  5. La Loi : charte, règlements, CGU, mentions légales
  6. Modération
    1. Trouver les modératrices
    2. Communication heureuse
    3. Résolution de conflit
    4. Pratique de l'écoute
    5. Consignes de sécurité pour les équipes modératrices
    6. Outils techniques de la modération
  7. Rôle des membres
  8. Rituels réguliers (cycles)
  9. Rituels ponctuels
  10. Prendre soin
  11. Outils
  12. Recruter
  13. Dérives grégaires, les repérer et s'en prémunir
  14. La "Folie" et le handicap : penser l'inclusion, gérer les cas particuliers.
  15. Bibliographie et sources

Licence des textes à propos de l'animation de communauté : CC-BY Zatalyz.

1)
Pourquoi ? Parce que. Non ce n'est pas réfléchi, c'est tout le problème :P