N'étant pas une universitaire, je ne vais probablement pas respecter les règles de présentation, mais ce qui compte c'est que tout le monde puisse aller trouver les sources de mon travail (du moins, les sources que j'ai pensé à noter).

• Community building on the web, Amy Jo Kim. Considéré comme la bible des community manager, il reste pertinent malgré son âge (2000), même si les aspects techniques doivent être adaptés.

• https://khaganat.net/wikhan/tag:moderation?do=showtag&tag=Mod%C3%A9ration : je suis l'auteur de la plupart des articles listés ici, basé sur mes expériences personnelles et recherches non sourcées.