Checklist du contenu des sites web
Le but n'est pas d'être exhaustif, puisque tout dépend du sujet sur lequel le site porte. Mais il y a quand même divers “trucs” qu'il serait dommage d'oublier, côté contenu. Je décris le minimum, et ça reste négociable…
Générique
Ce qui concerne un peu tous les sites.
Présentation :
- Le nom est-il bien visible ? (Nom du site, de l'entreprise, de l'asso, du projet…)
- Une phrase d'accroche (ou slogan, tagline…), non obligatoire mais qui donne souvent un “ton” et aide à savoir sur quoi on tombe.
- Description, en un paragraphe court, de “c'est quoi” : qu'est-ce qui est proposé, pour répondre à quel besoin/envie/public ?
- Définir un logo (si possible) et une identité graphique claire
Pages nécessaires (ou éléments dans une page, mais accessibles via un menu) :
- L'accueil
- Le menu, justement !
- Suivant la taille du site, juste les liens vers les infos essentielles, ou aussi une partie (voir un second menu) vers les diverses catégories)
- Contact (formulaire si possible pour limiter le spam). Dans le cas des entreprises, il faut souvent donner plus de coordonnées utiles ;)
- Indiquer (si utilisé) les comptes sur les réseaux sociaux.
- Informations légales et respect des normes.
- Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ? : la réponse à ces questions peut être dans la description, et peut aussi se développer dans des pages/chapitres dédiés. Y accéder doit être évident.
- Valeurs (missions, vision, biais…). Cela peut être par le biais d'une charte.
Si on est sur un grand site (genre… wiki, blog) :
- Présence d'un fil d'Ariane (breadcrumb)
- Contenu classé par catégories
- Moteur de recherche interne
- Des FAQ
- Partenariats avec d'autres structures
- Sponsors/Mécènes
Si on aime communiquer et faire de la nouveauté :
- Canaux pour les mises à jour : abonnement à une newsletter ? Notifications ? Réseaux ?
Et par ailleurs, vérifier le reste des Checklists de site web.
Spécifique
Entreprise
- Services et prestations
- Que faites-vous ? Comment ? Quel est votre “plus” par rapport à vos concurrents ?1)
- Donner les tarifs ou des indication de prix… ça aide les clients à se dire “ok je pourrais faire appel” et ça vous fera économiser le temps à filtrer ceux qui ne peuvent pas se payer vos services.
- Exemples de travaux, photos…
- Certifications, accréditations et normes pour lesquels vous êtes agréés / Diplôme(s) (suivant ce qui est le plus pertinent).
- Zone géographique d’intervention
Si on est dans de l'institutionnel, une grosse boite :
- Organigramme et équipe dirigeante
- Actualités et communiqués de presse
- Publications et rapports
Association
- Statuts et règlement intérieur
- Appel à don/adhésion
- “Nouvelles” : ce qui a été fait (blog ?) et ce qui est prévu (évenèments, calendrier ?)
Suivant le niveau de transparence :
- Organigramme des membres, du bureau…
- Bilans financiers et moraux des précédents exercices
- Charte graphique (au moins pour les membres qui font du design et de la com).
Commerce en ligne
Je n'y touche pas /o\. Le plus sain est d'éviter ça, sauf à être payé très très cher.
Si vous avez un doute ou une envie de vous y frotter, allez lire le Code du Commerce et de la Consommation. C'est la base (et c'est parmi les Codes les plus pourris du corpus).
Site communautaire
Quand c'est ouvert à “plein de monde”, faut quelques outils en plus.
- Page d'inscription, avec des procédures antibots solides. L'inscription doit aller avec l'adhésion aux Règles de la communauté.
- Règles de la communauté. Qu'est-ce qui est autorisé/interdit/encouragé ? Qui a le pouvoir et sur quoi ?
- La modération doit être claire et compréhensible. On n'ouvre pas d'espace communautaire sans modération.
- Profil/espace personnel :
- Un bout de profil “public” est souvent utile pour que chacun sache “qui est celui/celle qui s'exprime”
- Gérer ses préférences est souvent appréciable : thème, avatar, changer son pseudo/mot de passe/mail, ses contributions, se désinscrire…
- Page sur “comment contribuer/participer”, guide(s) des diverses actions possibles.
- Glossaire : souvent une communauté a ses codes et c'est sympa de s'y retrouver quand on débarque.
Site d'un logiciel libre
Ouais, libre. Je ne vais pas aider à promouvoir un truc non libre. Bon, ok, c'est un peu le même principe…
- Description détaillée : fonctionnalités, public cible, fonctionnement.
- S'il y a des modules/extensions, pointer vers la bibliothèque
- Mises à jour et historique des versions (changelog) : c'est bien de savoir “où” on en est.
- Capture d'écran, voir démo vidéo. Si vous faites une vidéo, il faut quand même des captures d'écran.
- Installation : configuration minimale recommandée, sur quel(s) OS ça tourne, comment on l'installe (détailler, fournir plusieurs méthodes, dont des supers simples et “comment compiler”).
- Contribution : où est le code ? Comment on peut aider ? Comment on fait un ticket ? Comment on signale un problème de sécurité ?
- Caractéristiques techniques. Quel langage il y a derrière, quels choix technologiques ?
- Documentation complète.
- Support multilingue
- Où échanger avec les mainteneuses ? (forum, chat, dans les tickets…)
- Modèle économique
- Multilingue : où aider à traduire (instance Weblate)
- Licence du projet.